Praktikum/Werkstudent:in Customer Success (m,w,d)

Aufgaben

- Ansprechperson für Kunden hinsichtlich der optimalen Nutzung unseres Produktes
- Begleitung von (Online) Onboardings mit Kunden zur Einschulung in die Produktnutzung
- Organisation und Strukturierung von Projektunterlagen zum Aufbau der Plattform
- Schreiben von Helpdesk-Artikeln, Erstellung Kurzvideos für die Produktnutzung

Qualifikation

- Studium im Bereich Marketing, Wirtschaftswissenschaften o.ä.
- Du bist Kommunikationsstark und arbeitest kundenorientiert
- Du bist organisiert und telefonierst gern
- Praktikumsdauer mindestens 3 Monate

Benefits

- kostenloses Angebot an Tee, Kaffee, Softdrinks und viel Obst
- regelmäßige Teamevents (z.B. Klettergarten, VR Escape Room,..)
- Kicker- und/oder Dartmatches
- Die Chance proaktiv unser digitales Produkt mitzugestalten
- flexible Arbeitszeiten mit Startup-Atmosphäre und flachen Hierarchien
- Förderung von Fort- und Weiterbildung
- Parkplatz direkt vor der Haustür sowie sehr gute Verkehrsanbindung
- vielfältiges Lernen und einen hohen Gestaltungsfreiraum für kreative Ideen

Weitere Angaben

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung
Als dynamisches Augsburger Startup helfen wir mit unserer Webanwendung Bauunternehmen im Wohnungsbau bei dem Projektmanagement und der Koordination mit allen Beteiligten. Indem der Wohnungskäufer direkt mit eingebunden wird, kann die Bemusterungs- und Sonderwunschabwicklung einfach, effizient und reibungslos durchgeführt werden. Wir vertreiben unsere Software deutschlandweit und gehen mit jedem neuen Kunden einen Schritt in Richtung digitale Baustelle. Wir suchen Dich zur Verstärkung unseres motivierten Teams!

Unternehmensgröße
1-20 Mitarbeiter

Branchen
Erbringung von sonstigen Dienstleistungen a. n. g.